Ειδοποίηση Απορρήτου – Αίτημα Δωρεάν Δείγματος & Λογαριασμός Coloplast 

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου εξηγεί πώς η εταιρεία Αναστάσιος Μαυρογένης Α.Ε., ως Αποκλειστικός Αντιπρόσωπος της Coloplast A/S στην Ελλάδα («εμείς», «εμάς», «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, διαβιβάζει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν υποβάλλετε αίτημα για δωρεάν δείγμα μέσω της ηλεκτρονικής μας φόρμας. Με τη χρήση της φόρμας αιτήματος δείγματος, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στο παρόν. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική, παρακαλούμε να μην υποβάλετε τη φόρμα. 

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς 

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα αιτήματος δείγματος. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει: 

• Όνομα και επώνυμο
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Διεύθυνση email
• Τηλεφωνικό αριθμό
• Εάν είστε καταναλωτής ή επαγγελματίας υγείας
• Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση προϊόντων σας (Coloplast, άλλος κατασκευαστής, νέος χρήστης)

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε ορισμένα τεχνικά δεδομένα (όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, συσκευή, χρονικές σημάνσεις) όταν έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, για σκοπούς ασφαλείας, ελέγχου και βελτίωσης υπηρεσιών. 

Δεν συλλέγουμε εκ προθέσεως ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας, φυλετικής/εθνοτικής καταγωγής, γενετικά/βιομετρικά δεδομένα) μέσω της φόρμας αιτήματος δείγματος. 

2. Σκοπός επεξεργασίας και νομική βάση 

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς: 

• Διαχείριση και απόκριση στο αίτημά σας για δείγμα
• Συντονισμός εσωτερικής διαχείρισης και επικοινωνίας
• Επικοινωνία μαζί σας για παρακολούθηση ή υποστήριξη σχετική με προϊόντα
• Δημιουργία και διατήρηση αρχείου πελάτη, εφόσον γίνετε πελάτης προϊόντων Coloplast

Οι νομικές βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε περιλαμβάνουν: 

• Άρθρο 6(1)(β) GDPR — επεξεργασία απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης ή για ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας (υπηρεσίες δείγματος και λογαριασμού)
• Άρθρο 6(1)(στ) GDPR — έννομο συμφέρον μας στη λειτουργία, ασφάλεια, βελτίωση και ανάλυση της υπηρεσίας
• Άρθρο 6(1)(α) GDPR — ρητή συγκατάθεσή σας, όπως παρέχεται μέσω του Εντύπου Συγκατάθεσης διαθέσιμου στον ιστότοπό μας.
  

3. Αποδέκτες / κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων 

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε: 

• Υπαλλήλους και στελέχη της εταιρείας που χρειάζονται πρόσβαση για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
• Παρόχους υπηρεσιών, εργολάβους και υπεργολάβους (π.χ. διαχείριση αποστολής, φιλοξενία IT, συντήρηση IT) που ενεργούν βάσει σύμβασης και αυστηρών υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας.

Διασφαλίζουμε ότι οι αποδέκτες αυτοί επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που ορίζονται εδώ και υπό τα κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων. 

4. Διεθνείς διαβιβάσεις και διασφαλίσεις 

Όταν τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα διασφάλισης, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ. 

5. Διατήρηση δεδομένων 

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, περιλαμβανομένων: 

• Της διάρκειας που απαιτείται για την αποστολή δειγμάτων
• Τυχόν μεγαλύτερης διατήρησης που απαιτείται από τον νόμο ή για επίλυση διαφορών ή νομικών αξιώσεων.
  

6. Τα δικαιώματά σας 

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: 

• Δικαίωμα πρόσβασης — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — υπό ορισμένες προϋποθέσεις
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας — υπό ορισμένες συνθήκες
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης — στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους έννομου συμφέροντος
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — για οποιαδήποτε επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα ή για ερωτήσεις, επικοινωνήστε στο: dpo@mavrogenis.com. 

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων. 

7. Υποχρέωση παροχής δεδομένων & συνέπειες άρνησης 

Η παροχή ορισμένων προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την υποβολή αιτήματος δείγματος. Εάν αρνηθείτε ή παραλείψετε να παρέχετε αυτά τα δεδομένα, δεν θα μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. 

8. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων / κατάρτιση προφίλ
 

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ σε σχέση με αιτήματα δειγμάτων (δηλαδή δεν λαμβάνονται αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που έχουν νομικές ή σημαντικές συνέπειες για εσάς). 

9. Τροποποιήσεις και ενημερώσεις 

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπό μας, και η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης θα αναγράφεται. Είναι ευθύνη σας να ελέγχετε περιοδικά την Ειδοποίηση Απορρήτου.